一個人在網(wǎng)上的一篇帖子、幾句吐槽，根本就沒什么影響力，很快就淹沒到互聯(lián)網(wǎng)海量的信息之中了。

    這些人就算是想要揭露一些盛運快遞的內(nèi)幕，也根本做不到，大部分帖子根本就沒法引起網(wǎng)友們的注意，而那些好不容易積攢了一些熱度的帖子，也會很快地被盛運快遞給公關(guān)掉。

    但現(xiàn)在的情況不一樣了！

    在呂明亮和聶云盛的直播辯論之后，網(wǎng)上已經(jīng)形成了一股熱潮，網(wǎng)友們?nèi)荚诿芮嘘P(guān)注著事態(tài)的進(jìn)展。

    在這種環(huán)境下，盛運快遞的快遞小哥和顧客的聲音，就更有可能被聽見。

    所以，他們當(dāng)然不會錯過這個絕佳的機(jī)會，要想盡一切辦法為自己發(fā)聲！

    之前積累的不滿在短時間內(nèi)全都爆發(fā)了出來，當(dāng)然會給聶云盛一種“有人在針對我們”的錯覺。

    但實際上哪是什么針對，完全是因為過去積累的不滿太多了，找到了這樣一個宣泄的出口，自然是一潰千里。

    在如此巨大的負(fù)面輿情面前，公共事務(wù)部也不可能壓得住了。

    因為只有一個負(fù)面的話，還可以用刪帖、降熱度或者轉(zhuǎn)移視線等手段去處理，可現(xiàn)在負(fù)面太多了，根本就處理不過來。即使耗費大量的資源處理掉一兩個，很快就會有更多的負(fù)面涌現(xiàn)出來。

    而且這種公關(guān)行為還會產(chǎn)生新的負(fù)面素材，簡直就是抱薪救火，薪不盡火不滅。

    哪怕公共關(guān)系部那邊都已經(jīng)在連續(xù)地加班了，但這種情況也仍舊沒有好轉(zhuǎn)。

    而更讓聶云盛感到擔(dān)憂的是，這種輿情危機(jī)已經(jīng)實實在在地影響到了盛運集團(tuán)的業(yè)務(wù)。

    在這場輿論戰(zhàn)開始的同一時間，呂明亮就已經(jīng)安排好了，在裴總“擴(kuò)大虧損”的指導(dǎo)思想下，呂明亮跟主要的購物平臺的店鋪取得了聯(lián)系，建立了合作關(guān)系，這些店鋪當(dāng)然不至于直接取消跟盛運快遞的合作關(guān)系，可一旦提供了兩種選擇，那么就會有很多顧客選擇逆風(fēng)物流。

    小快遞沒受影響，甚至從中獲益了，因為逆風(fēng)驛站對這些小快遞仍舊是開放的，他們樂得看到盛運快遞的快遞柜和驛站堆積如山，顧客們?nèi)虩o可忍地選擇逆風(fēng)物流和自家的這些小快遞，高興都還來不及，自然也不可能站到盛運快遞這邊。

    除此之外，逆風(fēng)物流還在繼續(xù)砸錢，一邊提升服務(wù)質(zhì)量一邊對快遞費進(jìn)行補(bǔ)貼，又挖走了不少盛運快遞的客戶。

    即使盛運快遞咬牙出血，給快遞小哥多開加班工資、招聘臨時工，不管是鼓勵客戶取件也好，還是強(qiáng)行讓驛站送貨上門也好，把這些積攢的快遞全都給消化掉了，但這次事件造成的損失已經(jīng)形成了。