如果是城市居民，平時出行有自己交通工具，大概會對不遵守交通規(guī)則，見縫插針。容易釀成交通事故這種事情比較在意，因為這關(guān)系著自己切身的利益。

    如果是出租車從業(yè)者，對于無證駕駛、非法運營這種事情，意見肯定會比較大，這事關(guān)他們的飯碗，所以采訪當(dāng)中那幾個開出租車的，無不對三輪車咬牙切齒。

    如果是老年熱、是殘疾人、是下崗工人，他們所看到的就是開三輪車能掙到錢，可以帶來經(jīng)濟上的收益，能幫他們貼補家用、養(yǎng)家糊口。

    而如果是那些自己沒有交通工具，又經(jīng)常有出行需求的人，他們看到的就是一種價格聯(lián)誼的出行工具，可以幫助他們快速便捷的抵達目的地。

    我們做產(chǎn)品的，要有同理心，所謂的同理心，就是要站在客戶的角度上思考問題，而不是我們自己的角度上思考問題。

    老年代步車這款產(chǎn)品，所面對的客戶群體就是老年人、殘疾人、下崗工人，還有那些沒有一技之長的人，他們要靠著老年代步車賺錢謀生。

    所以我們只需要考慮這些人的想法就夠了，他們是我們的客戶，我們要及客戶之所及，想客戶之所想，什么社會觀感啊、負面形象啊，并不是我們首要考慮的因素。

    換個角度說，就算老年代步車的社會觀感非常好，滿滿的都是正能量，人人都在夸贊，那些出租車司機、那些已經(jīng)有代步工具人，會買咱們的老年代步車么？

    當(dāng)然不會！既然他們不買咱們的產(chǎn)品，咱們?yōu)槭裁匆诤跛麄兊南敕ǎ∵@年頭肯給錢的才是財神爺！”

    “我大致有些明白了。”杜家海又一次被李衛(wèi)東所洗腦。

    李衛(wèi)東則接著說道；“接下來，咱們在宣傳的時候，可以著重的向這方面傾斜，比如強調(diào)一下殘疾人也能開，強調(diào)一下載客的能力。當(dāng)然我們只是宣傳老年代步車的性能，可不能宣傳非法運營！”

    ……

    李衛(wèi)東正在觀看這期節(jié)目的同時，青河的很多居民也正坐在電視旁，觀看青河電視臺的節(jié)目。

    本地的新聞節(jié)目歷來都是比較受地方居民關(guān)注的，而且那個時候電視頻道也比較少，所以在青河市的范圍內(nèi)，青河電視臺的收視率還是挺高的。

    那個“城市毒瘤——非法運營三輪車”的新聞報道，也進入到千家萬戶的電視機中。

    退休工人老孫頭坐在電視機旁，愣愣的望著電視機，一副若有所思的樣子，而電視上剛剛播完周大爺?shù)哪嵌尾稍L。

    老伴指了指電視機，開口說道：“你看人家，才剛退休就找了個事情干，出去開三輪，還能補貼一下家用。你倒好，退休兩年多了，一直在家里待著！”