但……換一個角度想，也許是另一種破局之法呢？

    從照片和視頻上來看，這位快遞員家境普通，估計也沒什么文化，為人比較淳樸。下跪的一幕，更是引起了圍觀群眾們的同情，視頻中始終堅持、不妥協(xié)的那個顧客，反而顯得非常不近人情。

    聶云盛考慮片刻：“這個事情出現(xiàn)的很及時！正好，這個輿論可以稍微利用一下，發(fā)一個道歉，再慰問一下這個快遞員，免除他的處罰……如果效果好的話，說不定能挽回我們目前輿論上的劣勢！”