周暮巖顯然也覺得姚波反應(yīng)過度了，出現(xiàn)逆反心理根本不合理，也不正常。

    這對(duì)于裴謙來說，顯然算是個(gè)好消息！

    然而周暮巖沉思片刻，繼續(xù)說道：“這種逆反心理到底為何出現(xiàn)，確實(shí)值得我們反思。”

    “我也和你一樣，產(chǎn)生了逆反心理，同時(shí)有一種很強(qiáng)烈的購買沖動(dòng)。”

    “要不是我早就已經(jīng)買了放在家里，說不定就要去下單了。”

    “究其原因，我覺得是多方面心理因素誘導(dǎo)的結(jié)果！”

    “首先，騰達(dá)產(chǎn)品一直以來口碑都很好，不管是貴的產(chǎn)品還是便宜的產(chǎn)品? 基本上都有非常獨(dú)特的個(gè)性? 這已經(jīng)在消費(fèi)者心中形成了一種先入為主的概念。”

    “其次，整個(gè)體驗(yàn)店的環(huán)境非常高大上? 跟其他的店面拉開了巨大的差距。這種環(huán)境進(jìn)一步強(qiáng)化了‘騰達(dá)品牌力極強(qiáng)’、‘產(chǎn)品都是精品’的印象。”

    “再次? 進(jìn)店之后的所見所聞，包括大量的顧客人群? 銷售們的透明服務(wù)，這種不同于其他體驗(yàn)店的優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)? 都進(jìn)一步強(qiáng)化了這一印象。”

    “種種因素疊加? 讓體驗(yàn)店中的顧客心理已經(jīng)形成了一種‘這里的產(chǎn)品絕對(duì)都值得購買’的潛意識(shí)！”

    “而這時(shí)，銷售卻先介紹產(chǎn)品的缺點(diǎn)或者不足之處，還是用一種非常客觀、公正的角度介紹的，這就會(huì)與顧客心中的潛意識(shí)發(fā)生沖突? 刺激顧客產(chǎn)生逆反心理。”

    “顧客會(huì)覺得? 這東西明明很不錯(cuò)，你卻一直在講它的缺點(diǎn)，你這是什么意思？”

    “這種逆反心理會(huì)促使顧客為產(chǎn)品‘鳴不平’，要求銷售演示這一產(chǎn)品，或者介紹它的更多內(nèi)容。”

    “隨著產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的展現(xiàn)? 之前的缺點(diǎn)會(huì)被全部沖淡，而且會(huì)再次順應(yīng)顧客心中的潛意識(shí)? 讓顧客覺得很舒服，覺得自己才是對(duì)的。”

    “于是? ‘這些都是精品產(chǎn)品’的印象得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，讓還未購買這一產(chǎn)品的顧客產(chǎn)生了強(qiáng)烈的購買意愿！”

    姚波恍然點(diǎn)頭：“高明啊！”

    “這難道就是傳說中的……欲擒故縱？”