模特穿著店內(nèi)的服裝和配飾，給顧客搭配啟發(fā)。

其次，店內(nèi)還設(shè)置了許多沙發(fā)和落地鏡。

沙發(fā)旁搭一個(gè)移動(dòng)的小茶幾，放些水和糖果。

方便顧客逛累隨時(shí)坐著休息。

喝點(diǎn)水，吃點(diǎn)糖果。

而落地鏡則方便顧客選購(gòu)時(shí)隨時(shí)試穿試戴。

當(dāng)然，休憩的地方太多，也會(huì)有問(wèn)題。

因?yàn)檠b修漂亮又有吃的，可能會(huì)有顧客進(jìn)來(lái)蹭坐，而不消費(fèi)。

孟真培訓(xùn)銷(xiāo)售時(shí)，就有人提到遇到這種情況怎么辦？

應(yīng)對(duì)這種顧客也有方法。

店內(nèi)的銷(xiāo)售人員如果注意到這類(lèi)顧客，每隔三五分鐘，就要上前詢問(wèn)對(duì)方：

顧客您好，看您在這兒坐了很久，請(qǐng)問(wèn)有什么我可以幫您的嗎？

今天來(lái)店里是想挑選衣服、配飾還是包包呢？

需要我為您推薦或者搭配嗎？

不能趕客，但是要利用語(yǔ)言的藝術(shù)去逼走這類(lèi)顧客。

孟真培訓(xùn)的時(shí)候，劉宇洲也在旁邊。

她看著男人冷硬的側(cè)顏，突然想皮一下。

“只要在店內(nèi)，都得微笑服務(wù)”，孟真指了指男人的表情，“像這樣的就是反面教材，站到那兒就把顧客嚇走了。”