第333章 這一個(gè)月得掙多少錢吶?
等中年男人離得遠(yuǎn)一點(diǎn),孟真在顧瑤旁邊提醒道:“顧客進(jìn)店,盡量三句話內(nèi)就判斷他是否是你的目標(biāo)客戶。
像剛才那個(gè)男人,進(jìn)店時(shí)候東看西看,大概率是第一次進(jìn)店?;蛘呤菦]有目的閑逛,瞧個(gè)熱鬧。
但這只是我們根據(jù)顧客行為進(jìn)行的初判斷。接下來你要去試探,驗(yàn)證你的判斷是否正確。
所以我直接問他是不是第一次進(jìn)店,想選購點(diǎn)什么。他的答案顯然跟我猜測(cè)的一樣。那我就不必在他身上投入過多時(shí)間,趕緊去服務(wù)下一位顧客?!?br/>
顧瑤第一次見識(shí)到銷售技巧這種東西,一邊消化孟真的話,一邊驚奇得連連點(diǎn)頭。
原來賣東西還有這么多技巧在里頭。
看來自己得好好跟弟妹學(xué)習(xí)才行。
就在這時(shí),又來了第二位男顧客。
這次這位顧客一進(jìn)店,目光便投向男士箱包區(qū)域。
孟真依然噙著甜美熱情的笑容迎上去:“您好同志,歡迎光臨,想選購點(diǎn)什么?錢包還是公文包?”
通常男同志見到漂亮女士,態(tài)度都會(huì)比較主動(dòng):“想選個(gè)錢包,你跟我介紹介紹?!?br/>
這種目標(biāo)清晰的客戶,通常購買意愿比較強(qiáng)烈,很容易成交,值得在他身上投入時(shí)間。
為了盡快促成交易,接下來要進(jìn)一步去試探顧客的需求,根據(jù)需求來推薦合適的商品。
孟真一邊領(lǐng)著顧客往錢包陳列柜臺(tái)走,一邊詢問:“我們店里錢包款式還挺多的,您是自己用還是送人呢?”
顧客:“送人的,有個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的朋友過生日,想挑個(gè)合適的禮物?!?br/>
現(xiàn)在顧客的需求是送禮,而送禮最基本的原則就是得體面!
何為體面?
華而不實(shí)的東西最體面。