有客人投訴其他客人，而遭到提醒的客人很不爽被人投訴，還表現(xiàn)出自己壓根沒弄出過大動靜，避免最后演變成兩位客人都投訴自己，工作人員才想給桑知語升房。

怎知，房間的門一打開，他們傅總和傅總的助理從里面出來。

工作人員沒反應及時地向他們打招呼，就見到桑知語走路不看路，光看著手機，撞到了傅總。

服務好客人重要，不讓傅總對他們的工作態(tài)度產生不滿也重要，工作人員急忙笑道：“傅總，這位是入住我們酒店的客人。”

傅澤言當然知道撞到他的的女孩是客人，她沒穿酒店的制服，一身休閑裝地跟在工作人員的身后，而工作人員拎著的粉色行李箱，顯然是女性最喜歡的。

被撞一下，沒什么好跟對方計較的，傅澤言沒作出回應，帶著助理去別的樓層巡查，先從肉眼去看這家酒店入住率的原因，再用數(shù)據去詳細地分析為何虧損。

上級一快步行走，作為助理自是要立刻跟上。

上級個子比自己高，走路速度還比自己快，助理邊小跑，邊心底念念有詞。

傅總國外留學多年，剛回來國內，進入家族企業(yè)做事，負責酒店和度假村這塊業(yè)務。

國內和國外的情況不同，傅總千萬別用國外的標準來比對國內，否則，業(yè)務線上人都得喝一壺，包括他在內。

見過一次，剛才見的第二次，從工作人員的話中，桑知語了解到一點。

那個剛走遠的男人，是這家酒店的老板？

不對。

她好歹是混跡過上流圈子的，通過男人的氣質和衣著打扮，可以初步判斷男人是二代出身。

他應該不是老板，用接班人或繼承者來形容更為貼切。

因為男人年紀大概也在二十五歲徘徊，想當白手起家的一代怕是很難。

見桑知語目光掃向傅總離去的方向，工作人員道：“我們傅總到這出差幾天，不負責這里的事務。”

服務業(yè)遇到過太多蠻不講理的客人了，而服務人員的收入不止和業(yè)績掛鉤，也和客人投訴率掛鉤，之所以這么說，工作人員擔心桑知語找傅總投訴自己，傅總是總部派下來的人，跟傅總投訴，比向這里的人投訴更具殺傷力。