第0132章 龍國第一公關(guān)團(tuán)隊
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,三年來,褚思思的天鷹公關(guān)團(tuán)隊,經(jīng)手568場危機(jī)公關(guān),無一敗績!
武勝波沉思片刻之后,點點頭,“好吧,到了寧春分行營業(yè)部具體怎么操作,你簡單介紹一下,我的兩位公關(guān)助理全力配合你們?!?br/>
褚思思瞥了一眼武勝波身后兩名公關(guān)助理,不屑道:“武行長,等一下到車上我會詳細(xì)介紹我的公關(guān)策略和操作流程?!?br/>
“不過,我給你介紹這些,只是讓你了解我們天鷹團(tuán)隊的整個操作過程,并不需要你們做任何配合?!?br/>
“記住了,我們團(tuán)隊在操作整個危機(jī)公關(guān)的過程當(dāng)中,你們?nèi)魏稳私^對不可以打擾?!?br/>
“那樣的話,會干擾我們天鷹團(tuán)隊的整個公關(guān)操作進(jìn)程。”
“一旦公關(guān)調(diào)解的過程出現(xiàn)節(jié)奏混亂,就會直接導(dǎo)致此次危機(jī)公關(guān)的操作無效?!?br/>
武勝波對于褚思思的說辭,很是不悅,冷聲道:“你意思,我們銀行任何人都不參與此次危機(jī)的公關(guān)過程?”
“萬一出現(xiàn)了信息或者公關(guān)核心的偏差,那么,再想要進(jìn)行第二次危機(jī)公關(guān)處理,就很難了!”
“此次危機(jī)公關(guān)處理,我的意思是,我們銀行應(yīng)該參與其中。以你們天鷹團(tuán)隊為主,我們作為輔助……”
褚思思輕蔑道,“武行長,你的意思,對于我們團(tuán)隊不是太相信?”
“這個沒問題!”
“等你看過我們團(tuán)隊現(xiàn)場處理問題的整個過程之后,就會真正明白,京都危機(jī)公關(guān)集團(tuán)的天鷹團(tuán)隊,為什么會被業(yè)內(nèi)稱為龍國第一危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊?!?br/>
“而我褚思思,為什么會被稱為危機(jī)公關(guān)的第一經(jīng)理人!”
“總之,我接手這宗危機(jī)案例之后,一切都要聽我的安排!”
“我從來都沒有讓一個不太專業(yè)的人,參與到我的危機(jī)公關(guān)工作中的習(xí)慣?!?br/>
“除非你們銀行現(xiàn)在解除與我們團(tuán)隊的代理業(yè)務(wù)?!?br/>
武勝波猶豫了一下,只好作罷。
畢竟,這是總行股東大會請來的危機(jī)公關(guān)代理,自己還無權(quán)與之解除代理關(guān)系。
“好吧。褚小姐,我們上車后再談?!?br/>
“你把你們制定的危機(jī)公關(guān)方案具體給我介紹一下?!?br/>
褚思思點點頭,“好吧,武行長,咱們車上談?!?br/>
心中卻犯起了嘀咕,這個所謂的天鷹團(tuán)隊真的可以處理好這場危機(jī)嗎?
在他三十年的銀行工作閱歷中,還真的沒有見過,有任何一個人能夠打包票,沒有他們處理不了的危機(jī)的豪言壯語。
上了商務(wù)車,褚思思拿出平板電腦,將她的危機(jī)處理方案,及各種極其專業(yè)的分析表格和人物關(guān)系圖,全部擺在武勝波面前。
“武行長,我現(xiàn)在向你介紹一下,我們天鷹公關(guān)團(tuán)隊,對于金東陽銀行寧春分行這場危機(jī)處理的整個公關(guān)流程。”
“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業(yè)務(wù)的危機(jī)分析,我們找到了引起此次危機(jī)的癥結(jié)和核心?!?br/>
“羅賓是事件的發(fā)起人,他的幕后力量是肖氏集團(tuán)?!?br/>
“我看到你們銀行公關(guān)部門,之前制定的危機(jī)處理方案中,把公關(guān)的重點確定在羅賓身上,是錯誤的!”
“肖氏集團(tuán)第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關(guān)系?!?br/>
“之后,才引發(fā)另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業(yè)務(wù)?!?br/>
“因此,肖氏的肖雨笛才是本次危機(jī)公關(guān)的重點人物?!?br/>
“她也是制造這場危機(jī)的最關(guān)鍵人物!”
武勝波微微一怔,想要提醒她一句,羅賓才是問題的關(guān)鍵。
褚思思沒有給武勝波說話的機(jī)會,繼續(xù)滔滔不絕。