第99章 被投訴

      晚上,莫余川送陸清清回家,順便把給她挑的幾套衣服送給了她。

      陸清清起初不要,因?yàn)槟切┮路瓷先ゾ吞貏e的貴重。

      直到莫余川說記在盛明羲的賬上時(shí),陸清清才勉強(qiáng)挑了一套最便宜的,她猜測上次那件特別貴重的衣服也是莫余川送的,不然盛明羲那點(diǎn)工資怎么夠。

      海濱別墅。

      馮馨雯站在客廳里,看著坐在沙發(fā)上的馮啟東,不由得身子發(fā)顫。

      “小雯,盛祥的事你查到多少?”馮啟東問道。

      馮馨雯搖搖頭,“現(xiàn)在盛祥在盛明羲名下,我不敢查,怕被他察覺到什么。”

      “哦?盛祥變到盛明羲名下了?”馮啟東瞇縫著眼睛,眉頭蹙起,“那不是更好辦了,你跟明羲的感情不是一直很好嗎?”

      “別提了,他現(xiàn)在有了陸清清,我是一點(diǎn)機(jī)會都沒有了。”

      “機(jī)會是創(chuàng)造的,你也不要太灰心。”馮啟東敲著手指,“霍非凡那邊有什么動(dòng)靜嗎?”

      “霍非凡自從上次在孤兒院見過之后,他就再也沒聯(lián)系過我,而且在答謝宴上,他也沒怎么搭理我。”馮馨雯有些擔(dān)心,“他不會對我有所懷疑了吧?”

      “應(yīng)該不會,聽說那個(gè)珠珠是被外國人領(lǐng)養(yǎng)了,根本找不到人,只要孤兒院的人一口咬定你就是珠珠,那你就是照顧他妹妹依依的好姐妹,他就一定會對你心存感激。”

      “可是霍家兄弟并不好騙,我怕萬一穿幫了……”

      “所以你要盡快取得他的信任,雷剛說霍非凡辦公桌上有臺電腦,是單機(jī)的,里面有一個(gè)文件夾,存的都是他跟國外大公司合作的信息,要想徹底拿下非凡,我們就必須拿到那些客戶資料和交易信息。”

      “爸,您現(xiàn)在不是正在收購弘揚(yáng),怎么突然對非凡公司有了興趣?”

      “哼,不論是非凡,還是弘揚(yáng),還都只是我開胃的小菜,大頭還在后面。”馮啟東笑道。

      馮馨雯暗暗心驚,馮啟東一向高深莫測,她對他是又敬又怕。

      ……

      陸清清還是每天忙碌,盛明羲說這周末就能回來了。

      雖然刀疤的事讓她很生氣,但盛明羲說有苦衷,陸清清愿意相信他一次。

      這天司琪突然把她叫到辦公室,告訴她,非凡跟盛通公司合作的那個(gè)項(xiàng)目,暫時(shí)不需要陸清清負(fù)責(zé)了,讓她把前期工作的相關(guān)文件交出來。

      陸清清不明白這是什么意思,是她哪里做的不好嗎?

      “你被客戶投訴了,說你對人家做了虛假承諾。”司琪把一份投訴郵件放到陸清清的面前。

      陸清清拿起一看,真的是她服務(wù)過的一個(gè)客戶,姓李,是個(gè)做健身器材的女老板。

      “她對我的服務(wù)很滿意啊,沒理由投訴我啊?”

      “她說你承諾可以給她節(jié)省百分之二十的財(cái)務(wù)成本,結(jié)果還差了萬分之三個(gè)百分點(diǎn)沒達(dá)到。”

      陸清清感覺莫名其妙,“我當(dāng)時(shí)跟她說會有萬分之五的浮動(dòng),就是精算師來了,也不可能那么精確啊,她當(dāng)時(shí)同意了,我們才簽的合同。”

      “但是你在合同里沒寫。”司琪也覺得這個(gè)客戶很較勁,但是沒辦法,他們這行有時(shí)就會遇到惡意投訴。

      “我給她省了幾百萬,她跟我算這點(diǎn)小錢?”陸清清簡直要瘋了。

      “那沒辦法,我們做這行客戶就是上帝,特別是目前非凡公司業(yè)績下滑嚴(yán)重的時(shí)候,對客戶的要求務(wù)必做到精準(zhǔn)滿足,不能有絲毫差錯(cuò),不然引起客戶投訴,不管是誰,公司都不會姑息的。”

      “那你能告訴我,盛通那個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在歸誰負(fù)責(zé)?”

      “交給張燕吧,她的經(jīng)驗(yàn)豐富,應(yīng)該可以勝任。”司琪也覺得很是可惜,但是沒辦法。“你最遲下班前把相關(guān)文件交給她吧,因?yàn)槊魈旄⑼沁呌袀€(gè)碰頭會,她需要去參加一下。”

      陸清清跟了這么久的項(xiàng)目,突然讓她交出來,她的心里還是很不情愿的。

      “這是霍總的決定?”

      “算是吧。”司琪嘆口氣,“陸清清,你知道你最大的問題是什么嗎?”