第71章 做銷售,什么樣的人都會(huì)遇到
次日清晨,我如往常一般踏入公司。剛坐下沒(méi)多久,李經(jīng)理便風(fēng)風(fēng)火火地走了進(jìn)來(lái),召集大家開(kāi)始了例行的早會(huì)。
與以往稍顯不同的是,今天的李經(jīng)理顯得格外興奮。他站在會(huì)議室前方,雙手揮舞著,激情四溢地向我們布置著本周的重要任務(wù):“同志們啊!這周可是個(gè)大機(jī)會(huì)——東莞常平鎮(zhèn)有一個(gè)全新的樓盤要盛大開(kāi)盤啦!這個(gè)新樓盤奉行的宗旨就是成交為王,所以小組里的所有人都得行動(dòng)起來(lái),前往樓盤門口去打街霸!”聽(tīng)到這個(gè)陌生的詞匯,我不禁一臉茫然,心中暗自嘀咕:“打街霸?這到底是什么意思呢?”
帶著滿心的疑惑,我隨著同事們一同來(lái)到了那個(gè)新樓盤所在地。到了現(xiàn)場(chǎng)后,我終于明白了什么叫做打街霸。原來(lái),它跟攔路虎的做法頗為相似,我們這些業(yè)務(wù)員需要手持一疊厚厚的傳單,守在新開(kāi)樓盤的門口以及四周的各個(gè)交通路口處。只要看到有人路過(guò),無(wú)論是行人還是車輛,都得毫不猶豫地上前遞上傳單,并熱情地介紹樓盤的情況。如果碰到對(duì)房子表現(xiàn)出興趣的潛在客戶,就得立刻抓住機(jī)會(huì),直接將其引領(lǐng)至售樓處。甚至有些大膽的同事,見(jiàn)到過(guò)往的車輛都會(huì)毫不猶豫地伸手?jǐn)r下,然后迅速展開(kāi)推銷攻勢(shì)。
不得不說(shuō),這種看似簡(jiǎn)單粗暴的方式竟然非常有效。不少業(yè)務(wù)員正是靠著這樣積極主動(dòng)的工作態(tài)度成功開(kāi)出了訂單,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房產(chǎn)銷售行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟。然而,凡事有利必有弊。由于采取這種方式的業(yè)務(wù)員數(shù)量眾多,導(dǎo)致客戶資源相對(duì)稀缺,于是常常出現(xiàn)僧多粥少的局面。更糟糕的是,不同公司的業(yè)務(wù)員之間為了爭(zhēng)奪有限的客戶資源,時(shí)常會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)乃至大打出手的混亂場(chǎng)景。
我也不例外,因?yàn)槭堑谝淮螀⑴c這種方式,我顯得異常興奮,拿著傳單逢人就問(wèn),老板要看房嗎?就在旁邊。遇到車輛我就趕緊招手,一邊跟隨著車輛跑動(dòng)一邊揮舞著手中的傳單大聲喊著,老板,要買房嗎?就在旁邊新開(kāi)樓盤,開(kāi)盤大優(yōu)惠喔。
就這樣忙碌了一整天,我的嗓子變得沙啞,腿也像灌了鉛一樣沉重。但收獲卻寥寥無(wú)幾,只得到幾個(gè)敷衍的回應(yīng)和拒絕。
就在我被深深的沮喪所籠罩之時(shí),突然發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有一個(gè)身著極為樸素衣裳的中年男子,正若有所思地在那一帶徘徊不定。看到這個(gè)情景,我像是抓住了一根救命稻草一般,趕緊打起十二分的精神來(lái),深吸一口氣后,又一次勇敢地朝著那個(gè)方向走去。這次,我的腳步明顯比之前堅(jiān)定許多。
當(dāng)我走到他面前時(shí),盡量讓自己的笑容顯得自然而親切,并迅速地把手中的傳單遞給他,同時(shí)用略帶緊張但還算清晰的聲音開(kāi)始問(wèn)他。
“老板,要買房嗎?就在旁邊今天有個(gè)樓盤新開(kāi)盤”我重復(fù)了今天一直在說(shuō)的這句話。然而令我頗感意外的是,這位先生竟然沒(méi)有如其他路人那般露出滿臉的不耐煩之色,甚至都沒(méi)有轉(zhuǎn)身就走。相反,他還問(wèn)我:“在哪里啊?
“就在旁邊,一百米不到”見(jiàn)他搭理我了,我心中不禁暗喜:難道今天真能碰到潛在客戶?
于是,我趁熱打鐵,試探性地問(wèn)道:“先生,您看要不這樣,咱們一起去銷售中心實(shí)地參觀一下如何?那里會(huì)有更為詳盡的資料和專業(yè)人員為您做進(jìn)一步的介紹呢!”
其實(shí)說(shuō)實(shí)話,這可是我生平頭一回跟真正意義上的客戶進(jìn)行如此近距離的面對(duì)面交流啊!而且老實(shí)講,對(duì)于這個(gè)樓盤本身,雖然我已經(jīng)下過(guò)一番功夫去了解,但終究還是知之有限、認(rèn)識(shí)尚淺。
尤其是關(guān)于它那些獨(dú)特的賣點(diǎn)和顯著優(yōu)勢(shì),我實(shí)在很難用準(zhǔn)確生動(dòng)的語(yǔ)言給描述出來(lái)。再加上我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀認(rèn)知也是相當(dāng)有限的,所以在跟眼前這位客戶溝通交流的過(guò)程當(dāng)中,除了開(kāi)頭幾句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)候以及一些常規(guī)問(wèn)題的詢問(wèn)之外,我所能做的基本上也就只有想方設(shè)法先把人帶到銷售中心那邊,請(qǐng)專門的售樓員出馬幫忙講解。
“多少錢一平啊”他又問(wèn)到
我心里一緊,這個(gè)問(wèn)題我還沒(méi)準(zhǔn)備好確切答案。我支支吾吾地說(shuō):“先生,這個(gè)價(jià)格有多種戶型區(qū)分的,不過(guò)現(xiàn)在開(kāi)盤優(yōu)惠力度很大,可以到售樓處詳細(xì)了解。”那位先生看了我一眼,眼神里帶著一絲探究。正當(dāng)我以為他要拒絕的時(shí)候,他卻說(shuō):“行吧,那就去看看。”我大喜過(guò)望,趕忙領(lǐng)著他走向售樓處。
一路上,我的心情猶如緊繃的琴弦,每一步都走得小心翼翼,雙眼緊緊地盯著身旁的他,仿佛他是一件珍貴無(wú)比的寶物,生怕會(huì)有其他同行趁虛而入將他搶走。然而,就在距離售樓處僅有幾步之遙時(shí),他卻毫無(wú)征兆地停下腳步,臉上露出一絲難以捉摸的神情。
“不好意思啊,我突然有點(diǎn)事,今天不能去看房了。”他輕描淡寫地說(shuō)道。
我瞬間愣住了,大腦一片空白,完全沒(méi)有預(yù)料到這種情況的發(fā)生。還沒(méi)等我回過(guò)神來(lái),只見(jiàn)他毫不猶豫地扭過(guò)頭,邁著大步迅速離去。隱約間,我似乎聽(tīng)到他嘴里嘟囔著什么:“沙雕,就你這樣還出來(lái)賣房,去吃屁吧!”