“小陳，能不能展開說說，到底是怎么樣的服務才算是人性化精細化的服務，你剛說的那些挺籠統。”

    劉程也是人精，似乎是覺察出陳平江和何治宇兩人之間有些火藥味，一直在修修補補。

    “停車免費，寵物寄存，服務臺提供雨傘雨衣，生鮮區域提供冰塊以保證商品的新鮮度，用實時打折的方式清理庫存，給小朋友提供糖果玩具，給特殊人群提供優先服務，三天無理由退貨，哪怕是純粹的不想要了等等，細節方面太多了，一時半會說不清。簡而言之，想顧客所想，給不同人群都能提供優質的服務。

    另外還要提高服務人員的服務意識，獎勵服務質量好的工作人員，給他們樹立服務就是生命線的理念，并且給終端銷售一定的自主權等，這些回頭我都會寫到計劃書里去。”

    劉程聽著暗暗咂舌，“你這哪里是廣義上的服務啊，簡直是把客戶當爹伺候。哦，不對，我對我爹也沒這么好。”說完他又對何治宇道：“老何，我覺得可以試試。如果我是顧客，讓我選，同樣的產品價格，那我一定選這家。”

    何治宇聽著也相當意動，沒想到服務細節居然這么多。

    轉動了半天手里的茶杯，良久何治宇下了個決定：“陳總，我們遠方超市愿意和人人網的外賣平臺建立深厚的合作伙伴關系，傭金按照你說的來。我就一點要求，除了給我們一份詳細的計劃書之外，我還希望你能夠擔任我們遠方超市的改革顧問，月薪和我們遠方超市的高層同一標準。放心，我知道你很忙，不需要你坐班。”

    沒想到還有意外之喜，陳平江自然不可能拒絕，反正也花不了多少時間，況且遠方超市的高管怎么著也得年薪大幾十萬吧？

    他陳平江現在最缺的可就是錢了。

    (本章完)