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      第36章 收入和房價

          這樣一想,沈林風就通透了。

          實話講,他現(xiàn)在需要的是提升自己,沒有必要去爭電銷主管的位置。

          再說也爭不過。

          老板嚴濤都說了,陸玲玲有豐富的電銷經(jīng)驗,而且還是在其他裝飾公司干過的,對整個業(yè)務流程那是駕輕就熟,能夠掌控一切。

          沈林風認為,嚴濤能私下先跟自己溝通再公開宣布,已經(jīng)是很給他面子了。

          作為職場新人,沒有必要想太多。

          嚴濤的效率也很高,當天晚上開總結(jié)會的時候,便在全體員工面前宣布,從即日起,電銷部的一切管理工作由陸玲玲負責,大家對業(yè)務不熟悉,或者打電銷遇到什么問題,需要先問陸玲玲。

          如果陸無法解決,再由她去找嚴濤匯報。

          如此一來,管理層級便體現(xiàn)出來了。

          陸玲玲的能力確實不錯,上任的第二天,便開始進行團隊管理,要求所有電銷人員必須開晨會,把昨天的工作匯報一遍,然后說出今天的工作目標。

          然后,再由她組織短時間的通話演練。

          每個人匯報的時間很短,三分鐘以后,說清昨日的意向客戶數(shù)量,有沒有需要上面量房,或者來公司拜訪的客戶,以及今天希望達成的電銷目標。

          要求每個人模板固定,用數(shù)字說話。

          電銷演練的時候,陸玲玲說道:“從今天起,你們每日輪換,兩兩合作,互相扮演客戶和電銷人員,進行電話銷售演練。需要注意一點,我不要求你們每一次演練都要十分完美的完成,但是演練的態(tài)度必須端正,爭取完成一次完整的電銷流程。”

          什么是完整的電銷流程?

          陸玲玲的要求是,大家不是很熟悉業(yè)務的時候,能夠把基本的電銷要素完成,便是完整的流程。而當大家對話術(shù)比較了解的時候,中間必須增加一些業(yè)務難度,比如面對客戶的刁鉆問題,客戶如何應對;某些專業(yè)的裝修問題,也需要電銷人員掌握。等等。

          整個晨會,陸玲玲組織得有模有樣。

          沈林風自認為做不到。