97:對不起,我聽不到您的聲音
四周空曠無人,連問路的機會都吝嗇地不給予他,這條路上,仿佛只剩他與時間賽跑的身影。
就在這幾乎要放棄的邊緣,手機屏幕終于閃爍起希望的光芒,客戶的消息,如同久旱逢甘霖,緩緩降臨。
“什么情況?還沒送到?”
“大哥,你這都要超時了!”
手機在靜謐中突兀地震動起來,嗡嗡的低吟如同不安的預兆,張勝宇急忙解鎖屏幕,映入眼簾的是客戶一連串焦急的催促。
他指尖飛快跳躍,回復道:“真的非常抱歉,我對這片區域的地形還不太熟悉,繞來繞去也沒能找到您精確的定位。您看,能不能麻煩您告訴我一個顯眼的地標性建筑,我去那里等您,您親自來取一趟,您看這樣可以嗎?”
“我之所以選擇外賣,就是因為出門不便。如果方便的話,我又何必多此一舉呢?”客戶的回復,冷酷而直接,如同冬日里穿透衣物的寒風,讓張勝宇心頭掠過一絲難以言喻的涼意與無奈。
張勝宇稍作遲疑,指尖最終還是輕觸屏幕,向客戶發送了一條信息:“實在抱歉,給您添麻煩了,我盡力尋找,卻仍舊未能定位到您的配送地址,請您諒解。”
對方回復得略顯急促:“算了算了,你一直往巷子深處走,盡頭有家超市,我在那兒等你便是!”
字里行間,張勝宇敏銳地捕捉到了客戶那份隱藏的無奈與不耐煩,但他無暇多想,立刻跨上電動自行車,風馳電掣般向那家超市趕去。
待他匆匆抵達超市門口,低頭一看時間,訂單已然超時了近十分鐘之久。
超市的入口處,一位男子孤零零地佇立在寒風之中,臉色陰郁,目光如炬般鎖定在張勝宇身上,語氣中帶著幾分不悅:“這究竟是怎么一回事?都已經超時十多分鐘了!”
張勝宇聞言,連忙手忙腳亂地從保溫箱中抽出一份外賣,雙手恭敬地遞上前去。
男子接過外賣,眼神銳利地掃了一眼那裝在一次性飯盒中的食物,隨后伸出手指,輕輕敲打著飯盒邊緣,不滿地抱怨道:“你自己瞅瞅,超時這么久,這飯菜還怎么吃?”
張勝宇見狀,心中一陣慌亂,雙手合十,連連作揖,口中不住地道歉。接著,他又慌忙指了指自己的耳朵,以一種近乎懇求的姿態,試圖向對方解釋自己聽力上的不便。
男子仍舊喋喋不休,語氣中帶著幾分不依不饒的執拗。
目睹此景,張勝宇急忙從口袋中掏出手機,指尖在手機屏幕上靈活跳躍,迅速編輯著信息,口中歉意連連:“真的很抱歉,由于我個人原因,我無法聽清您的話語;關于訂單超時給您帶來的不便,我深感歉意,并愿意提供相應的補償作為彌補!”