抵達(dá)站點(diǎn)，張勝宇穩(wěn)穩(wěn)地將電動(dòng)自行車停靠好，輕巧地摘下安全頭盔，步伐堅(jiān)定，徑直朝站點(diǎn)辦公室大步流星而去。

    及至辦公室門前，他輕輕叩響那扇略顯陳舊的木門，便推門而入，動(dòng)作中帶著幾分急切與決心。

    室內(nèi)，一位身著筆挺西裝的中年男士端坐于桌前，他的面容在辦公燈光的映照下顯得格外沉穩(wěn)，眼神中卻對(duì)張勝宇的突然造訪流露出一抹不解。他緩緩開口，聲音中帶著一絲詢問：“你有什么事情嗎？”

    張勝宇不語(yǔ)，直接將手中的手機(jī)輕輕置于桌上，屏幕上的內(nèi)容赫然在目——一條關(guān)于他賬號(hào)臨時(shí)封禁的通知。中年男士見狀，不由自主地挺直了腰板，目光緊鎖在那行刺眼的文字上，眉頭漸漸擰成了一座小山，透露出內(nèi)心的凝重與不解。

    那位中年男士匆忙間挺直了腰板，目光緊鎖在張勝宇被臨時(shí)封禁的通知上，眉頭不由自主地?cái)Q成了一股繩。

    他指尖飛快敲打著鍵盤，在自己電腦上查詢著臨時(shí)封禁的具體情況。

    不久，后臺(tái)數(shù)據(jù)如潮水般涌現(xiàn)，清晰地揭示出封禁的緣由——因超時(shí)配送引發(fā)的連串差評(píng)。根據(jù)規(guī)定，配送員需重返站點(diǎn)，接受一番嚴(yán)苛的再培訓(xùn)，方能重新披上送餐的行囊。

    更加讓他吃驚的是，張勝宇的績(jī)效獎(jiǎng)金將被無(wú)情地削去八成，作為對(duì)這次失誤的嚴(yán)厲懲戒。

    隨后，那位中年男士緩緩啟齒，將后臺(tái)顯現(xiàn)的種種細(xì)節(jié)，一五一十地向張勝宇道來(lái)。

    隨后，中年男人開口將后臺(tái)所顯示的情況告訴了他。

    張勝宇的眉頭不由自主地蹙緊，仿佛承載著千斤重?fù)?dān)，他輕輕吐出一口濁氣，手指在手機(jī)鍵盤上跳躍，編織出一行字“對(duì)不起，我是一名聽障人，聽不到您的聲音！”

    “您方便用其他方式，我們來(lái)交流嗎？”

    中年男士的視線落在張勝宇手機(jī)屏幕上的文字上，眼中閃過一絲不易察覺的波動(dòng)。他輕輕抬手，做了個(gè)請(qǐng)坐的手勢(shì)，隨后毫不遲疑地將電腦屏幕轉(zhuǎn)向張勝宇，讓他能清晰地看到屏幕上的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

    張勝宇的目光凝聚在電腦屏幕上，雙眼不自覺地半瞇起來(lái)，心中已然有了預(yù)感——這一切的源頭，正是昨天那筆超時(shí)了整整二十分鐘的訂單。

    “我要求申訴！”張勝宇緊盯著手機(jī)屏幕上的封禁緣由，指尖跳躍間，一行行憤懣的文字在他的信息編輯框中迅速成型。

    中年男子的眼神微微一閃，旋即埋頭于鍵盤之上，指尖如飛，一行回復(fù)躍然電腦屏幕：“申訴？方便的話，能不能讓我看看你的相關(guān)材料？”

    張勝宇聞言，連忙解鎖手機(jī)，滑動(dòng)屏幕，將那份引發(fā)爭(zhēng)議的訂單聊天記錄調(diào)至最前端，小心翼翼地遞向?qū)γ娴闹心昴凶印?br/>
    中年男子接過手機(jī)，細(xì)致地瀏覽起來(lái)，一頁(yè)頁(yè)翻過，從下單的初始詢問，到配送途中的每一次溝通，整個(gè)交易流程中的對(duì)話記錄無(wú)一遺漏地展現(xiàn)在了他的眼前。