第152章為你準(zhǔn)備了新衣服

    “進(jìn)這家健身中心前，我看了它的快音號(hào)和虹書號(hào)，點(diǎn)贊量和評(píng)論都不夠，很明顯，視頻不夠吸睛。”

    “進(jìn)店后的服務(wù)水平也有待提高，比如前臺(tái)響應(yīng)慢，對(duì)應(yīng)健身教練服務(wù)意識(shí)也有待加強(qiáng)。”

    “我昨天去的時(shí)候是上午10點(diǎn)，店里沒(méi)什么會(huì)員，但是很多健身教練和銷售扎堆在一起聊天，不是說(shuō)不能開(kāi)小差，但是在公眾區(qū)就很影響會(huì)員觀感。”

    “還有，離店后的回訪和持續(xù)跟進(jìn)做的不夠，我昨天上午去一趟店里，截止到現(xiàn)在，只收到教練一條維信，”

    “很多會(huì)員第一次去不一定開(kāi)卡，可能在觀望對(duì)比或是猶豫，那這個(gè)時(shí)候就是拼哪個(gè)健身中心回訪問(wèn)候的多，這樣可以加深會(huì)員的印象，促進(jìn)成交。”

    “.”

    柳夢(mèng)璐能在樂(lè)刻成為頭牌健身教練，不僅有出色的身材和外表，業(yè)務(wù)能力也是杠杠的。

    她分析了進(jìn)店前、進(jìn)店后、離店后三個(gè)階段，提到了線上引流、服務(wù)水平、員工紀(jì)律、二次跟進(jìn)等多個(gè)問(wèn)題。

    最后還提出了解決措施。

    沈遠(yuǎn)聽(tīng)得很滿意：“不錯(cuò)嘛，不愧是我的私人教練。”

    “嘻嘻，那當(dāng)然啦。”

    柳夢(mèng)璐驕傲的昂起下巴：“這可是我的擅長(zhǎng)領(lǐng)域。”

    “到時(shí)候調(diào)研完另外兩個(gè)店，匯總成電子檔發(fā)給我吧。”

    “嗯嗯，好呀。”

    柳夢(mèng)璐得到沈遠(yuǎn)的夸贊，心情也是不錯(cuò)，繼續(xù)幫沈遠(yuǎn)按摩頭部：“怎么樣，現(xiàn)在舒服一些了嗎？”

    “嗯，好多了。”

    沈遠(yuǎn)剛剛喝了蜂蜜水，再經(jīng)過(guò)柳夢(mèng)璐這一通按摩，酒意散了五六分。