第1574章 未雨綢繆

          “請(qǐng)問直播間的觀眾們,你們習(xí)慣在問題沒有出現(xiàn)的時(shí)候就不管呢?還是習(xí)慣未雨綢繆、在問題出現(xiàn)之前就已經(jīng)想好了解決方案呢?”

          王老師拋出問題,并不等直播間圍觀群眾的回答,繼續(xù)說道:“在我的這篇論文中,探討的主要是未來行業(yè)發(fā)展時(shí)可能遇到的問題及相應(yīng)的解決方案。”

          “大數(shù)據(jù)和程序算法的確可以大幅提升工作效率,但這種效率的提升是有極限的,在到達(dá)這個(gè)極限之前,效率應(yīng)該優(yōu)先于保障,而在超過這個(gè)極限之后,保障應(yīng)該優(yōu)先于效率。”

          “目前的大數(shù)據(jù)和程序算法,可以無限制的壓榨外賣小哥來提升效率,但是它無法為外賣小哥提供保障!”

          “而這一點(diǎn),就是摸魚外賣和宅居外賣最大的區(qū)別!”

          緊接著,王老師通過論文中的案例和具體的數(shù)據(jù)來論證自己的觀點(diǎn),全面地駁斥宅居外賣進(jìn)攻的兩個(gè)方向。

          有理有據(jù)有節(jié),在冷冰冰的數(shù)據(jù)解讀之外,又加入了許多王老師自己的真情實(shí)感。

          功夫不負(fù)有心人,王老師為了寫這篇論文,去做了外賣小哥,在忙碌而又艱辛的工作中體會(huì)到了外賣小哥的心情,寫出來的東西自然很有說服力。

          他能夠感受到,在程序的大數(shù)據(jù)算法下,自己從一個(gè)普通打工人被一步步地改造成了不斷派送外賣的工具。

          這種變化顯然是錯(cuò)位的,是人文關(guān)懷缺失所導(dǎo)致的結(jié)果。

          如果這種人文關(guān)懷長期缺失下去,久而久之,顧客只會(huì)關(guān)心配送的速度和配送費(fèi)的價(jià)格,而快遞小哥為了多賺錢,也始終主動(dòng)地接受這種異化,那么這個(gè)問題只會(huì)越來越嚴(yán)重,甚至永遠(yuǎn)都得不到解決。

          至于平臺(tái),他們當(dāng)然更樂于把外賣小哥變成工具人,變成外賣配送的機(jī)器。

          但是摸魚外賣走的,是另外一種完全不同的路子。

          通過最基礎(chǔ)的福利保障和規(guī)則,為效率的提升設(shè)置了一個(gè)底線,在這個(gè)底線之內(nèi)才是不斷優(yōu)化程序算法,提升配送效率的;而這個(gè)底線,永遠(yuǎn)都不允許超越。

          這個(gè)底線,就是配送小哥的工作時(shí)間、基礎(chǔ)薪資、福利保障等等因素。

          雖說摸魚外賣的這種運(yùn)營模式一定程度上提高了成本,但只要跟宅居外賣的模式比較一下,哪一種運(yùn)營模式更有未來,一目了然!

          如果按照宅居外賣的運(yùn)營模式進(jìn)行推算,那么在未來,平臺(tái)為了追求更高的利潤,勢(shì)必會(huì)繼續(xù)通過大數(shù)據(jù)算法,無限制的壓榨外賣小哥和商戶,并逐漸造成整個(gè)行業(yè)的極度內(nèi)卷,外賣小哥苦不堪言,普通顧客吃到的外賣品質(zhì)越降越低!

          而摸魚外賣在未來不論如何變化,只要繼續(xù)堅(jiān)持原本的運(yùn)營底線,便能夠始終保持行業(yè)健康發(fā)展!