本想削減人力成本，結果不僅丟了市場份額，還讓千度外賣長期陷入配送運力不足的困境。

    另一邊。

    章旭豪站在國定路335號的辦公室里，望著窗外的大雨，十米外的路況壓根看不清。

    他看向康嘉問道：“現在的訂單延誤率是多少？”

    “31%。”康嘉艱難地報出了一個數字。

    沒辦法，在線騎手太少，訂單堆積，完全送不過來。

    “我不明白。”

    章旭豪喃喃自語道。

    為了跟筷跑競爭，他為餓了么騎手繳納社保、購買意外險，每月還有1600元底薪，可這些人在平臺最困難的時候，卻下線了三分之一。

    從而導致用戶和商家的投訴，翻了十幾倍！

    “部分騎手覺得，餓了么沒有季度獎金，也沒有高溫、低溫之類的惡劣天氣補貼。”

    康嘉自嘲地笑著說道。

    在筷跑進入滬城之前，這些騎手連五險一金和底薪都沒有，照樣賣力干活。

    可有了對比之后，餓了么騎手的想法就變了。

    “部分？恐怕是大多數吧。”章旭豪冷笑一聲，他承認，自己低估了對人性的預判。

    康嘉沉默不語。

    他知道，章旭豪也知道，餓了么在配送線路規劃、訂單調度方面，與筷跑之間也存在很大差距。